Hamarosan a Google AI-módjában és az összes másik AI-eszközben úgy tudok vásárolni a webáruházadból, hogy nem megyek fel a honlapodra. A Google és az AI-eszközök totális transzformációja előtt állunk, ideje megismerni az UCP-t, és elkezdeni a felkészülést.
Ez fog történni: vásárló keresni kezd a ChatGPT-ben vagy a Google-ban azzal kapcsolatban, hogy szüksége van egy 20 ezer Forintos kávéfőzőre ajándékba a haverjának. Pár másodperc múlva megjelenik a képernyőjén néhány termék, árakkal, termékleírásokkal. Majd ezután el tudja végezni a vásárlási folyamatot (a teljes chekout-ot) anélkül, hogy elhagyná a ChatGPT vagy a Google AI-mód felületét.
Vásároltak a webáruházadból anélkül, hogy felmentek volna a honlapodra.
A dolog jelentősége kritikus: az AI-keresések jelenleg csak a blogos tartalmaid elől szívják el a kattintásokat, de ez nagyon gyorsan meg fog változni, mert a UCP révén a termékgyűjtő-oldalak és a termékek is be fognak kerülni az AI által vezért csetelős eszközökbe.
Ez már tényleg a zéró kattintás világa lesz: nem az lesz a kérdés, hogy a honlapodra hány látogató érkezett meg, hanem az, hogy az áruházadban elérhető termékek mennyire tudnak megjelenni az AI-eszközökben, mennyire értik az AI-eszközök az áruházadat, és mennyiben van tökéletesen bekövetve a vásárlási folyamat és annak minden eleme ebbe az ökoszisztémába.
Pánikra kétszeresen sincs okod.
- Egyfelől azért, mert a ChatGPT és más AI-eszközök forgalma a webes kereskedelemben még elenyésző.
- Másfelől, mert a versenytársaid sem fognak nálad gyorsabban tájékozódni ebben a világban, és az UCP-protokoll Amerikán kívül még nem elérhető (Magyarországról és Európából még a várólistára sem lehet jelentkezni).
Minimális előfeltételek az UCP-hez
A hivatalos dokumentáció szerint rendelkezned kell egy tökéletesen kimaxolt Merchant Center fiókkal: aktív, minden irányelvnek megfelelő fiókra van szükséged, amelyet nem ma hoztál létre, hanem már van meghízhatóságot bizonyító története, múltja. Ha még nincs ilyen fiókod, akkor most van itt az ideje, hogy létrehozd és hitelesítsd.
A hitelesség és a vásárlói élmény egyre fontosabb lesz ebben az ökoszisztémában, ezért kötelező elem lesz az Üzleti Profilod létrehozása és ápolása. Ez a profil az, ami jelenleg a térképes keresőben is megjelenik, és amely összekapcsolható a Merchant Centerrel is.
Végül – de ez még nagyon odébb van – a UCP Checkout kialakítása. Ez úgy néz ki, hogy a Google kezdeményezi a vásárlási folyamatot. Amikor a felhasználó a Google keresőben, Mapsben vagy Shopping felületen rákattint egy „Megveszem” vagy „Vásárlás”, gombra, akkor a vásárlási folyamatot a Google platform szolgálja ki. A Merchant rendszerének pedig tudnia kell fogadnia a vásárlási folyamat kezdeményezését, és minden elemét (árukészlet lekérések, visszatérítések stb.) ki kell tudnia szolgálni.
A hivatalos Google dokumentációt itt találod meg: https://developers.google.com/merchant/ucp
Vélemény, hozzászólás?